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품질 표준
품질 및 규정 준수 표준
공급업체는 노벨리스 사양을 준수하는 상품 및 서비스를 제공하고, 사전에 결함을 방지하며, 부적합 항목의 하향 추세를 보여주어야 합니다. 노벨리스가 부적합 또는 결함을 발견하면 공급업체는 체계적이고 효과적인 문제 해결 기법을 기반으로 신속하고 효과적인 시정 조치를 제공해야 합니다.
공급업체는 품질 및 지속적인 개선에 대해 전반적인 부분부터 세부적인 부분에 이르기까지 노력하는 모습을 보여주어야 합니다. 이러한 노력은 공급업체의 품질 계획, 품질 관리 및 품질 개선 프로세스에서 분명히 드러나야 합니다. 품질 표준을 충족 및 유지하지 못하는 공급업체는 비즈니스 연속성에 위협을 받게 됩니다.
IATF/ISO/AS9000
노벨리스는 공급업체가 IATF16949, ISO-9001:2015 또는 AS9000 표준 인증을 받았거나 이를 준수할 것을 요구합니다. 품질 시스템 외에도 공급업체는 부정적인 추세를 추적하고 모니터링할 수 있는 품질 정책과 특정한 품질 지표를 가지고 있어야 합니다. 품질 시스템 및 관련 지표는 공급업체 조직 전체에서 볼 수 있어야 합니다.
공급업체의 품질 시스템은 최소한 다음 사항을 포함해야 합니다.
- 품질 매뉴얼
- 입고, 처리 중 및 최종 검사 절차
- 프로세스 관리 계획
- 부적합 자재 관리 절차
- 시정 조치 대응(CAR) 절차
- 문서 관리
- 내부/외부 고장률 데이터
기타 품질 표준
일부 국가에는 현지 품질 표준이 있습니다. 노벨리스는 최소 IATF/ISO 요구 사항을 충족하는 경우 이러한 품질 표준을 수용할 수 있습니다.